プリペイドカード、回数券の規約・Q&A＊2022年12月18日改定

弊所のプリペイドカードであるPCGバリューカードや回数券に関する規約とQ&Aを公開します。疑問点があればメールやLINE@等でご連絡いただくか直接スタッフまでご相談ください。プリペイド会員の方は初診料なし、予約の場合施術料優待、オプション施術無料、ショート調整無料（週に1度）等のメリットがあります。その他にもポイントサービスがあります。

Q1、PCGバリューカードって何ですか？

→　田無北口鍼灸院で使えるプリペイドカードです。電車で使えるSUICAのようなカードをイメージをしてもらえますとよいかと思います。3パターンの価格帯があります。

（１）30000円カード

8％32400円分のポイント

（メンテナンスコース約5回分）

＊継続購入で10％33000円分のポイント

（2）50000円カード

11％55500円分のポイント

（メンテナンスコース約9回分）

＊継続購入で12％56000円分のポイント

（3）100000円カード

12％112000円分のポイント

（メンテナンスコース約18回分）

＊継続購入で13％113000円分のポイント

★上記はあくまでお願いです。1円単位での入金も可能ですがその際ポイントはつきません。1万円以上の入金をお願いしていますがケースバイケースです。ご相談ください。

2、使用期限はありますか？

→　プリペイドカードはありません。しかし6か月以上来院がなかった場合で使用意思のご連絡がない場合、ポイントはすべて消滅します。やむを得ない場合は除きますがお電話やメール・LINE等でも結構ですので必ず6カ月ごとに使用意思をご一報ください。また回数券は使用期限があります。ご注意ください。

Q3、プリペイドカードをなくした場合、再発行できますか？

→　できます。再発行代金1000円いただきます。

Q4、プリペイドカードは保険診療の支払いに使えますか？

→　できません。自由診療や物販のみご使用になれます。

Q5、家族や友人と一緒に同じプリペイドカードや回数券を使えますか？

→　使えます。

Q6、　プリペイドカード・回数券を買いましたが気に入らないので返金したいです。

→　やむを得ない事情を除き、原則返金には応じておりません。転勤などやむを得ない場合はプラスチャージポイントを差し引いた額から30％の手数料を引いた額、もしくは残高ポイントが10000以下の場合5000ポイント手数料を引いた額で返金に応じます。

一例

30000円チャージ、32400ポイント発生。6600ポイント使用、残り25800ポイント。ここから返金の申し出があった場合プラス分の2400ポイントを引きさらに30％手数料を引き、16380ポイントなので16380円返金となります。

回数券39800円購入。初回ともう一回の施術を受けた場合、初回7150円、二回目11000円、そこから30％引かせてもらい15155ポイントなので15155円返金となります。

Q7、プリペイドカードチャージ、回数券の支払いはカードでもできますか？

→　できます。VISA、MASTER、AMEX、JCB、DINERS対応しています。Square社の決済で行います。

Q8、回数券やプリペイドカードをを購入したので優先的に予約してほしいです。

→　できません。予約を保証するものではありません。ご了承ください。

★　継続購入の方へ

継続購入でさらにポイントアップ。30000円チャージは10％（30000円　→　330000ポイント）、50000円チャージは11％（50000円　→　55500ポイント）。ただし残り7000ポイントを切ってから1か月以内のチャージの方に限ります。またポイントを使いきらないでチャージすることが条件となります。

＊反社会勢力への譲渡や転売等の行為はできません。発覚した場合はすぐに無効とさせていただきます。