プリペイドカード(PCGバリューカード)、回数券の規約・Q&A*2020年10月8日改定

プリペイドカード(PCGバリューカード)、回数券の規約・Q&A*2020年10月8日改定

弊所のプリペイドカードであるPCGバリューカードや回数券に関する規約とQ&Aを公開します。疑問点があればメールやLINE@等でご連絡いただくか直接スタッフまでご相談ください。

 

Q1、PCGバリューカードって何ですか?

→ 田無北口鍼灸院で使えるプリペイドカードです。電車で使えるSUICAのようなカードをイメージをしてもらえますとよいかと思います。2パターンの価格帯があります。

(1)30000円カード

8%32400円分のポイント

*継続購入で10%33000円分のポイント

(2)50000円カード

9%54500円分のポイント

*継続購入で11%55500円分のポイント

 

2、使用期限はありますか?

→ プリペイドカードはありません。しかし6か月以上来院がなかった場合で使用意思のご連絡がない場合、ポイントはすべて消滅します。必ず6カ月ごとに使用意思をご一報ください。回数券は使用期限があります。ご注意ください。

 

Q3、プリペイドカードをなくした場合、再発行できますか?

→ できます。再発行代金1000円いただきます。

 

Q4、プリペイドカードは保険診療の支払いに使えますか?

→ できません。自由診療や物販のみご使用になれます。

 

Q5、家族や友人と一緒に同じプリペイドカードや回数券を使えますか?

→ 使えます。

 

Q6、 プリペイドカード・回数券を買いましたが気に入らないので返金したいです。

→ やむを得ない事情を除き、原則返金には応じておりません。転勤などやむを得ない場合はプラスチャージポイントを差し引いた額から30%の手数料を引いた額、もしくは残高ポイントが10000以下の場合5000ポイント手数料を引いた額で返金に応じます。

 

一例

30000円チャージ、32400ポイント発生。6600ポイント使用、残り25800ポイント。ここから返金の申し出があった場合プラス分の2400ポイントを引きさらに30%手数料を引き、16380ポイントなので16380円返金となります。

回数券39800円購入。初回ともう一回の施術を受けた場合、初回7150円、二回目11000円、そこから30%引かせてもらい15155ポイントなので15155円返金となります。

 

Q7、プリペイドカードチャージ、回数券の支払いはカードでもできますか?

→ できます。VISA、MASTER、AMEX、JCB、DINERS対応しています。Square社の決済で行います。

Q8、回数券やプリペイドカードをを購入したので優先的に予約してほしいです。

→ できません。予約を保証するものではありません。ご了承ください。

 

★ 継続購入の方へ

継続購入でさらにポイントアップ。30000円チャージは10%(30000円 → 330000ポイント)、50000円チャージは11%(50000円 → 55500ポイント)。ただし残り7000ポイントを切ってから1か月以内のチャージの方に限ります。またポイントを使いきらないでチャージすることが条件となります。

 

*反社会勢力への譲渡や転売等の行為はできません。発覚した場合はすぐに無効とさせていただきます。

 

■ プリペイドや回数券購入のメリットは以下です。

(1) ポイントがつくので金額的におトク、継続購入はさらにおトク

(2) 継続してメンテナンス施術を行うために良い結果を得られやすい。「忙しいから」という理由で治療を中止することが少なくなります。通院が空いてしまう場合は使用意思を申し出てもらえれば期限が延長されます。

(3) 各コースを優待料金。プリペイドは初検料もサービス。優待料金コースがあります。また期間が空いた場合も初診料は頂きません。

(4) プリペイドはご家族やお友達と一緒に使える。

(5) 施術後調子がすぐれない時、無料でサポート施術

(6) 先まで予約を入れられる。

 

■ プリペイド支払をやめるのはいつでもできますがデメリットは以下です。

・ 1か月開いた場合、2200円初検料頂戴します。

・ 優待サービスなどは一切なくなります。

* 通院目安などわからないことは何でもご質問ください。

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